Data da última atualização: 07/10/2025

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2. Propriedade Intelectual

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3. Informações sobre Produtos e Preços

  • Descrição dos Produtos: As descrições e imagens dos produtos são feitas com o máximo de precisão possível. No entanto, as cores podem variar devido às configurações de tela do seu dispositivo.

  • Preços: Os preços são exibidos em moeda brasileira (R$) e não incluem o valor do frete, que é calculado no momento da compra. A Confusaque se reserva o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Política de Privacidade

Suas informações pessoais, como nome, endereço e dados de contato, serão coletadas e utilizadas apenas para processar seu pedido, melhorar nossos serviços e, se você autorizar, enviar comunicações de marketing. Nossos procedimentos de coleta e proteção de dados estão detalhados em nossa Política de Privacidade separada.

5. Processo de Compra

  • Pedidos: Ao fazer um pedido, você garante que todas as informações fornecidas são precisas e verdadeiras.

  • Pagamento: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento listados no link a seguir: https://confusaque.com.br/perguntas-frequentes/. O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

6. Envio e Entrega

  • Prazo: O prazo de entrega é uma estimativa e começa a contar após a aprovação do pagamento. Ele pode variar de acordo com o endereço de entrega e a forma de envio escolhida.

  • Frete: O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e no endereço de entrega.

  • Responsabilidade: A Confusaque não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas com a transportadora.

7. Política de Troca e Devolução

Nossa política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

  • Arrependimento: Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.

  • Produto com Defeito: Se o produto apresentar algum defeito, você deve entrar em contato conosco em até 90 dias corridos a partir da data de entrega.

  • Condições: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou dano.

8. Disposições Gerais

  • A Confusaque não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da plataforma.

  • Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

9. Contato

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